Sobre a Ciarem
Quem somos e o que fazemos
A Ciarem é uma plataforma de agentes de IA e caixa de entrada compartilhada para WhatsApp, Instagram, Messenger e chat do site, feita para pequenas e médias empresas que recebem mais conversas do que a equipe consegue responder à mão. Quem a constrói é a equipe da Treble, provedor oficial do WhatsApp desde 2019.
O que a Ciarem faz
Um agente de IA que atende e vende
Responde com as informações reais do seu negócio, qualifica cada pessoa, agenda horários e passa a conversa para a sua equipe quando é preciso. Antes de lançar, você confere como ele responde às perguntas que você realmente recebe.
Uma caixa de entrada compartilhada para todos os canais
WhatsApp, Instagram, Messenger e o chat do seu site chegam ao mesmo lugar. A sua equipe vê o que o agente fez e assume a conversa quando quiser, pela web ou pelo app no iOS e no Android.
Um CRM leve dentro da conversa
Contatos, etapas do funil, segmentos, quadros e acompanhamentos automáticos. A IA atualiza o contato com o que aprende e a sua equipe trabalha no mesmo registro.
Catálogos e base de conhecimento
Produtos, serviços, imóveis, horários e políticas ficam em um só lugar. O agente responde com essas informações e com as do seu site.
Integrações e API
HubSpot, Google Sheets e Zapier nos planos Growth e Scale, e uma API pública para conectar o que você usar. A Ciarem cria a sua conta do WhatsApp Business (WABA) e conecta o seu número como parte da configuração.
O que torna a Ciarem diferente
Você confere o agente antes de lançar
No centro de avaliação você vê como ele responde a perguntas reais dos seus clientes, corrige o que for preciso e continua acompanhando depois de lançar. A confiabilidade é verificada em vez de prometida.
Um só agente para todos os canais
O mesmo agente, com as mesmas informações e as mesmas regras, atende WhatsApp, Instagram, Messenger e o chat do site. Você não configura quatro bots.
O seu WhatsApp de sempre, sem perder o número
Com o Coexistence você conecta o número que já usa no app do WhatsApp Business e continua usando o app. Se preferir uma linha nova da API, a Ciarem cria para você como Meta Business Partner.
Preços publicados e sem surpresas
Três planos à vista, teste de 14 dias sem cartão, pagamento mensal e cancelamento quando quiser. O custo do WhatsApp é repassado pelo preço exato que a Meta cobra, sem acréscimo.
Uma equipe com anos de WhatsApp
A Ciarem é construída pela equipe da Treble, provedor oficial de soluções do WhatsApp (BSP) desde 2019. A experiência com a API, os templates e as regras da Meta está dentro do produto.
Quem usa a Ciarem
Negócios de 5 a 50 pessoas que recebem mais de cem conversas de clientes por mês e querem responder na hora sem contratar mais alguém para o chat. Entre eles:
- Clínicas médicas, odontológicas e de estética que agendam pelo WhatsApp
- Restaurantes e negócios de comida com pedidos e reservas por chat
- Imobiliárias e incorporadoras que qualificam leads antes de uma visita
- Lojas online e varejistas que vendem pelo WhatsApp e pelo Instagram
- Escritórios de advocacia, consultorias e outros serviços profissionais
- Escolas e cursos que atendem matrículas
- Equipes de vendas que já trabalham no HubSpot
A equipe por trás da Ciarem
A Ciarem é um produto da Treble.ai Inc., com sede em Nova York, a empresa por trás da Treble, a plataforma de WhatsApp para médias e grandes empresas, e provedor oficial do WhatsApp (BSP) desde 2019. A Ciarem nasceu em 2026 para levar essa experiência a negócios menores, com um agente de IA no lugar de uma equipe de atendentes humanos.
Somos uma equipe pequena e com autonomia, distribuída entre Estados Unidos, Colômbia e México. Na Treble, a equipe já atendeu empresas como Rappi, Dentalia, Boston Medical Group, Mis Propias Finanzas, StarSe, Guru, Decreditos, Kovi, Company Hero e Joyerías Bizzarro.
Os guias do blog são escritos e assinados por Esteban Wesson, product lead, e Julian Ortiz, head of sales.
Como é trabalhar com a Ciarem
Você cria a sua conta e tem 14 dias de teste sem cartão. Conecta o seu WhatsApp, Instagram, Messenger ou o chat do seu site, carrega as informações do seu negócio ou deixa a Ciarem ler do seu site, testa como o agente responde e lança quando estiver satisfeito.
O acompanhamento está no produto: uma central de ajuda em espanhol, português e inglês, um assistente dentro da Ciarem que explica o que o seu agente faz, e no plano Scale suporte por e-mail e uma sessão mensal com um consultor de IA.
Dados principais
- Nome
- Ciarem
- O que é
- Plataforma de agentes de IA e caixa de entrada compartilhada para mensagens empresariais
- Lançamento
- 2026
- Empresa
- Treble.ai Inc., provedor oficial do WhatsApp (BSP) desde 2019
- Sede
- Nova York, Estados Unidos
- Equipe
- Distribuída entre Estados Unidos, Colômbia e México
- Site
- ciarem.ai
- Canais
- WhatsApp (API e Coexistence), Instagram, Messenger e chat do site
- Integrações
- HubSpot, Google Sheets, Zapier e API pública
- Preços
- Solo US$25, Growth US$79 e Scale US$199 por mês. Plano anual com 25% de desconto. O custo do WhatsApp é cobrado pelo preço da Meta, sem acréscimo.
- Condições
- Teste de 14 dias sem cartão. Pagamento mensal ou anual. Cancele quando quiser.
- Idiomas
- Espanhol, português e inglês
- Mercado
- Pequenas e médias empresas que atendem e vendem pelo WhatsApp e pelo Instagram, em qualquer país onde a WhatsApp Business Platform funcione
- Suporte
- Central de ajuda em help.ciarem.ai, assistente dentro do produto, e suporte por e-mail com sessão mensal de consultoria no plano Scale
- Apps
- iOS e Android
- Parceiro
- Meta Business Partner
- Empresas atendidas pela equipe na Treble
- Rappi, Dentalia, Boston Medical Group, Mis Propias Finanzas, StarSe, Guru, Decreditos, Kovi, Company Hero e Joyerías Bizzarro
- Redes
- LinkedIn, Instagram @ciarem.ai e Facebook
Perguntas comuns
- A Ciarem é a mesma coisa que a Treble?
- Não. A Treble é a plataforma de WhatsApp para médias e grandes empresas que operam com equipes de atendentes humanos. A Ciarem é o produto da mesma equipe para pequenas e médias empresas, com um agente de IA que atende WhatsApp, Instagram, Messenger e chat do site.
- A Ciarem é um provedor oficial do WhatsApp?
- A Ciarem é Meta Business Partner e conecta pela WhatsApp Business Platform oficial. Ela cria a sua conta do WhatsApp Business (WABA), conecta o seu número e cuida da aprovação dos seus templates como parte da configuração.
- Em quais países funciona?
- Em qualquer país onde a WhatsApp Business Platform funcione. O produto, a central de ajuda e os guias estão em espanhol, português e inglês.
- Como sei que a IA responde bem?
- Antes de lançar, o centro de avaliação mostra como o agente responde às perguntas reais que o seu negócio recebe e deixa você corrigir o que for preciso. Depois de lançar, você continua acompanhando conversa por conversa.
- Quanto custa e preciso de cartão para testar?
- Os planos começam em US$25 por mês e estão publicados na página de preços. O teste dura 14 dias e não pede cartão. Cancele quando quiser.