Sobre Ciarem
Quiénes somos y qué hacemos
Ciarem es una plataforma de agentes de IA y bandeja compartida para WhatsApp, Instagram, Messenger y chat web, hecha para pequeñas y medianas empresas que reciben más conversaciones de las que su equipo puede atender a mano. La construye el equipo de Treble, proveedor oficial de WhatsApp desde 2019.
Qué hace Ciarem
Un agente de IA que atiende y vende
Responde con la información real de tu negocio, califica a cada persona, agenda citas y transfiere la conversación a tu equipo cuando hace falta. Antes de lanzarlo compruebas cómo responde a las preguntas que recibe tu negocio.
Una bandeja compartida para todos los canales
WhatsApp, Instagram, Messenger y el chat de tu web llegan al mismo lugar. Tu equipo ve lo que hizo el agente y toma la conversación cuando quiere, desde la web o desde la app en iOS y Android.
Un CRM ligero dentro de la conversación
Contactos, etapas del funnel, segmentos, tableros y seguimientos automáticos. La IA actualiza el contacto con lo que aprende y tu equipo trabaja sobre el mismo registro.
Catálogos y base de conocimiento
Productos, servicios, propiedades, horarios y políticas viven en un solo sitio. El agente responde con esa información y con la de tu sitio web.
Integraciones y API
HubSpot, Google Sheets y Zapier en los planes Growth y Scale, y una API pública para conectar lo que uses. Ciarem crea tu cuenta de WhatsApp Business (WABA) y conecta tu número como parte de la configuración.
Qué hace distinta a Ciarem
Compruebas el agente antes de lanzarlo
Ves cómo responde a preguntas reales de tus clientes en el centro de evaluación, corriges lo que haga falta y lo sigues viendo después de lanzar. La confiabilidad se verifica en lugar de prometerse.
Un solo agente para todos los canales
El mismo agente, con la misma información y las mismas reglas, atiende WhatsApp, Instagram, Messenger y el chat web. No configuras cuatro bots.
Tu WhatsApp de siempre, sin perder el número
Con Coexistence conectas el número que ya usas en la app de WhatsApp Business y sigues usando la app. Si prefieres una línea nueva de la API, Ciarem la crea por ti como Meta Business Partner.
Precios publicados y sin sorpresas
Tres planes a la vista, prueba de 14 días sin tarjeta, pago mensual y cancelación cuando quieras. El costo de WhatsApp se traslada al precio exacto que cobra Meta, sin recargo.
Un equipo con años en WhatsApp
Ciarem la construye el equipo de Treble, proveedor oficial de soluciones de WhatsApp (BSP) desde 2019. La experiencia con la API, las plantillas y las reglas de Meta está dentro del producto.
Quién usa Ciarem
Negocios de entre 5 y 50 personas que reciben más de cien conversaciones de clientes al mes y que quieren responder al momento sin contratar a alguien más para el chat. Entre ellos:
- Consultorios médicos, dentales y de estética que agendan por WhatsApp
- Restaurantes y negocios de comida con pedidos y reservas por chat
- Inmobiliarias y desarrolladores que califican prospectos antes de una visita
- Tiendas online y minoristas que venden por WhatsApp e Instagram
- Despachos de abogados, consultoras y otros servicios profesionales
- Centros educativos y academias que atienden inscripciones
- Equipos de ventas que ya trabajan en HubSpot
El equipo detrás de Ciarem
Ciarem es un producto de Treble.ai Inc., con sede en Nueva York, la empresa detrás de Treble, la plataforma de WhatsApp para empresas medianas y grandes, y proveedor oficial de WhatsApp (BSP) desde 2019. Ciarem nació en 2026 para llevar esa experiencia a negocios más pequeños, con un agente de IA en lugar de un equipo de agentes humanos.
Somos un equipo pequeño y con autonomía, distribuido entre Estados Unidos, Colombia y México. En Treble, el equipo ha atendido a empresas como Rappi, Dentalia, Boston Medical Group, Mis Propias Finanzas, StarSe, Guru, Decreditos, Kovi, Company Hero y Joyerías Bizzarro.
Las guías del blog las escriben y firman Esteban Wesson, product lead, y Julian Ortiz, head of sales.
Cómo es trabajar con Ciarem
Creas tu cuenta y tienes 14 días de prueba sin tarjeta. Conectas tu WhatsApp, Instagram, Messenger o el chat de tu web, cargas la información de tu negocio o dejas que Ciarem la lea de tu sitio, pruebas cómo responde el agente y lo lanzas cuando estés conforme.
El acompañamiento está en el producto: un centro de ayuda en español, portugués e inglés, un asistente dentro de Ciarem que explica lo que hace tu agente, y en el plan Scale soporte por correo y una sesión mensual con un asesor de IA.
Datos clave
- Nombre
- Ciarem
- Qué es
- Plataforma de agentes de IA y bandeja compartida para mensajería empresarial
- Lanzamiento
- 2026
- Empresa
- Treble.ai Inc., proveedor oficial de WhatsApp (BSP) desde 2019
- Sede
- Nueva York, Estados Unidos
- Equipo
- Distribuido entre Estados Unidos, Colombia y México
- Sitio web
- ciarem.ai
- Canales
- WhatsApp (API y Coexistence), Instagram, Messenger y chat web
- Integraciones
- HubSpot, Google Sheets, Zapier y API pública
- Precios
- Solo US$25, Growth US$79 y Scale US$199 al mes. Plan anual con 25% de descuento. El costo de WhatsApp se cobra al precio de Meta, sin recargo.
- Condiciones
- Prueba de 14 días sin tarjeta. Pago mensual o anual. Cancelas cuando quieras.
- Idiomas
- Español, portugués e inglés
- Mercado
- Pequeñas y medianas empresas que atienden y venden por WhatsApp e Instagram, en cualquier país donde funcione la WhatsApp Business Platform
- Soporte
- Centro de ayuda en help.ciarem.ai, asistente dentro del producto, y soporte por correo con sesión mensual de asesoría en el plan Scale
- Apps
- iOS y Android
- Partner
- Meta Business Partner
- Empresas atendidas por el equipo en Treble
- Rappi, Dentalia, Boston Medical Group, Mis Propias Finanzas, StarSe, Guru, Decreditos, Kovi, Company Hero y Joyerías Bizzarro
- Redes
- LinkedIn, Instagram @ciarem.ai y Facebook
Preguntas comunes
- ¿Ciarem es lo mismo que Treble?
- No. Treble es la plataforma de WhatsApp para empresas medianas y grandes que operan con equipos de agentes humanos. Ciarem es el producto del mismo equipo para pequeñas y medianas empresas, con un agente de IA que atiende WhatsApp, Instagram, Messenger y chat web.
- ¿Ciarem es un proveedor oficial de WhatsApp?
- Ciarem es Meta Business Partner y conecta a través de la WhatsApp Business Platform oficial. Crea tu cuenta de WhatsApp Business (WABA), conecta tu número y gestiona la aprobación de tus plantillas como parte de la configuración.
- ¿En qué países funciona?
- En cualquier país donde funcione la WhatsApp Business Platform. El producto, el centro de ayuda y las guías están en español, portugués e inglés.
- ¿Cómo sé que la IA responde bien?
- Antes de lanzar, en el centro de evaluación ves cómo responde el agente a las preguntas reales que recibe tu negocio y corriges lo que haga falta. Después de lanzar lo sigues viendo conversación por conversación.
- ¿Cuánto cuesta y necesito tarjeta para probar?
- Los planes empiezan en US$25 al mes y están publicados en la página de precios. La prueba dura 14 días y no pide tarjeta. Cancelas cuando quieras.