Chat con IA para tu web
Un chat con IA en tu sitio web que responde a cualquier hora
Pegas una línea en tu sitio y aparece una burbuja de chat. Tu agente de IA responde con la información real de tu negocio, y cada conversación llega a la misma bandeja que WhatsApp e Instagram.
- Sin tarjeta de crédito. Cancela cuando quieras.
Por qué los visitantes se van sin comprar
Un visitante tiene una duda a las 10 de la noche, no encuentra respuesta y cierra la pestaña.
La burbuja responde al instante, con tu base de conocimiento, a cualquier hora.
El chat de la web vive en otra herramienta más que tu equipo nunca abre.
Cada conversación de la web llega a la misma Bandeja de entrada que WhatsApp, Instagram y Messenger.
Los chats anónimos terminan y nunca sabes con quién hablaste.
Después de unos mensajes gratis, el visitante se verifica por correo o WhatsApp y queda como contacto en tu CRM.
Se instala con una línea
Ciarem te da un fragmento de inserción. Lo pegas justo antes de la etiqueta de cierre del body en las páginas donde quieres la burbuja: sin plugins ni proyectos de desarrollo. En Apariencia y dominios eliges la posición y el color de la burbuja, y los sitios web donde puede cargarse.
- Fragmento de una línea con botón Copiar
- Posición y color de la burbuja para que combine con tu marca
- Solo se carga en los dominios que autorizas
El mismo agente, las mismas reglas, la misma bandeja
Un visitante que abre la burbuja se convierte en una conversación de tu Bandeja de entrada, marcada como canal web. El equipo de agentes que responde WhatsApp e Instagram responde también aquí, tus reglas de transferencia aplican y cualquiera de tu equipo puede tomar el control en cualquier momento.
Los visitantes se vuelven contactos, sin duplicados
Cada visitante puede enviar 6 mensajes gratis, y un contador le avisa cuando se acerca al límite. Para seguir, se verifica con un código de 6 dígitos por correo, o por WhatsApp desde tu propio número si tu línea de WhatsApp está conectada. Ciarem crea el contacto, o vincula el chat al que ya tiene ese correo o teléfono.
- Los códigos por correo son gratis
- Los códigos por WhatsApp se cobran de tu saldo a la tarifa de autenticación de Meta
- Tu agente puede invitar al visitante a verificarse antes
- El chat se mantiene al recargar la página en el mismo dispositivo
Fotos, notas de voz y documentos
Los visitantes pueden enviar fotos, notas de voz y documentos como PDF, Word, Excel o CSV, de hasta 10 MB cada uno. Tu equipo puede responder con imágenes, video, audio y documentos de hasta 16 MB. Las imágenes y las notas de voz se reproducen dentro del chat.
Cómo empezar
En tu web en tres pasos
- 01
Abre Chat del sitio web
En el menú lateral, ve a Canales y luego a Chat del sitio web. Solo los administradores pueden configurarlo.
- 02
Configúralo y copia el fragmento
Haz clic en Configurar chat del sitio. Ciarem crea tu widget y te muestra el fragmento de inserción con un botón Copiar.
- 03
Pégalo en tu sitio
Agrega el fragmento justo antes de la etiqueta de cierre del body en cada página donde quieras la burbuja.
Preguntas frecuentes
Tu próximo cliente ya te escribió.
Prueba Ciarem gratis durante 14 días y mira cómo responde con tu información antes de que lo vean tus clientes.
- Sin tarjeta de crédito. Cancela cuando quieras.