Meta Lead Ads

Responda no WhatsApp aos leads da Meta assim que se cadastram

A Ciarem transforma os formulários instantâneos dos seus anúncios do Facebook e do Instagram em contatos, envia a cada novo lead um modelo de WhatsApp aprovado assim que ele se cadastra e salva a campanha e o anúncio de onde ele veio.

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Lead de anúncio esfria enquanto espera

  1. Os leads se acumulam no Gerenciador de Anúncios e alguém baixa uma planilha uma vez por dia.

    1. Cada formulário vira um contato na Ciarem sozinho, com as respostas nos campos que você escolher.

  2. Quando finalmente ligamos, o lead nem lembra que preencheu o formulário.

    2. Escolha um modelo de WhatsApp aprovado e cada novo lead recebe assim que se cadastra.

  3. Pagamos anúncios mas não sabemos qual campanha trouxe cada cliente.

    3. Salve a campanha, o conjunto de anúncios, o anúncio e a plataforma de cada lead em propriedades do contato.

Cada resposta no campo certo

Nome, e-mail e telefone são mapeados sozinhos. Para suas perguntas personalizadas, escolha um campo do contato ou uma propriedade personalizada em Mapeamento de perguntas, e nas de múltipla escolha defina em qual opção cada resposta se transforma. Se um lead corresponde a um contato pelo e-mail ou telefone, ele só preenche os campos vazios: nada que sua equipe ou a IA já definiu é substituído.

Uma resposta no WhatsApp em segundos, não amanhã

Escolha um Modelo de resposta automática por formulário e cada novo lead recebe logo depois de se cadastrar. Quando ele responde, a conversa chega à sua Caixa de entrada para o seu agente de IA ou sua equipe. Se o modelo não puder ser enviado, por exemplo porque o número não tem WhatsApp, a Ciarem pode criar uma tarefa de follow-up para ninguém ficar sem retorno.

  • Qualquer modelo de WhatsApp aprovado
  • Cada envio é cobrado da sua carteira do WhatsApp pela tarifa da Meta
  • Uma tarefa de follow-up, com prazo de 24 horas após o lead, quando não dá para enviar

Saiba qual anúncio trouxe cada lead

Em Rastreamento e dados do anúncio, salve em propriedades do contato os parâmetros de rastreamento do formulário, como utm_source, e a campanha, o conjunto de anúncios, o nome do anúncio e a plataforma. Um novo contato guarda como origem a campanha que o trouxe primeiro.

Veja o que aconteceu com cada lead

A tabela de Formulários de leads mostra os envios de cada formulário, os contatos criados e quantos precisam de atenção. O Histórico de envios de cada formulário mostra o contato criado ou atualizado, se a resposta automática saiu e por que um lead não virou contato.

Como começar

Conecte seus anúncios de leads

  1. 01

    Conecte sua página do Facebook

    Um administrador vai em Configurações, depois Integrações, clica em Conectar no Meta Lead Ads e entra com uma conta do Facebook que gerencia a página.

  2. 02

    Mapeie as perguntas

    Abra cada formulário em Formulários de leads, escolha onde cada resposta cai e clique em Salvar alterações.

  3. 03

    Escolha a resposta automática

    Escolha o modelo de WhatsApp que os novos leads recebem e ative a tarefa de follow-up se quiser uma quando não der para enviar.

Perguntas frequentes

Conecte a página do Facebook que roda seus anúncios de leads e escolha um Modelo de resposta automática em cada formulário. Cada novo lead com número de WhatsApp recebe assim que se cadastra.

Sim. Os formulários instantâneos dos seus anúncios do Facebook e do Instagram pertencem à página do Facebook que você conecta, e você pode salvar de qual plataforma cada lead veio.

A resposta automática é ignorada e o motivo aparece no histórico de envios. Com a tarefa de follow-up ativada, a Ciarem cria uma tarefa com prazo de 24 horas após o cadastro do lead.

Não. Só os leads que chegam depois que você conecta a página viram contatos.

A integração não tem cobrança e funciona em todos os planos. Cada resposta automática é um modelo de WhatsApp, cobrado da sua carteira do WhatsApp pela tarifa da Meta.

Sim, com Conectar página. Cada página pode estar conectada a um único espaço de trabalho da Ciarem por vez.

Seu próximo cliente já escreveu para você.

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