Catálogos
Um catálogo de produtos para sua IA informar o preço certo
Guarde produtos, serviços e preços em uma tabela com os seus próprios campos. Seu agente de IA consulta o registro, informa o preço que você definiu e envia as fotos, folhetos e vídeos anexados a ele.
- Sem cartão de crédito. Cancele quando quiser.
Disponibilidade: Catálogos é um complemento, ativo por padrão. O Solo inclui 1 catálogo, o Growth 2 e o Scale 3; cada catálogo adicional custa US$ 10 por mês.
Quando o cliente pergunta "quanto custa?"
Um cliente pergunta o preço e espera horas enquanto alguém confere a lista.
A IA consulta o registro e responde com o preço do seu catálogo.
Você tem medo de o bot passar um preço antigo ou inventado.
O agente usa só o seu catálogo: mudou o preço lá, muda em todas as respostas.
Você manda as fotos dos produtos uma por uma pela galeria do celular.
Anexe fotos, PDFs e vídeos a cada registro, e o agente os envia no chat.
Seus produtos, serviços e preços em uma tabela
Um catálogo é uma tabela para o que você vende ou com o que trabalha: produtos, serviços, listas de preços, planos, unidades. Você dá um nome e uma breve descrição que diz à IA o que são os registros, e adiciona os campos de que precisa, como Nome, Preço, Duração ou Categoria.
- Adicione registros um a um ou com Importar CSV / XLSX
- Altere muitos de uma vez com Atualização em massa, pelo ID do registro
- Uma foto por registro, visualizações salvas e visão de Quadro
A IA informa o preço certo
Conecte um catálogo aos agentes que precisam dele e eles podem pesquisar e ler os campos de um registro para responder "quanto custa uma limpeza?" com o número exato. Mantenha os preços atualizados no catálogo e todas as respostas acompanham. O que precisa de explicação, como políticas ou como funciona um tratamento, vai na base de conhecimento.
Fotos, folhetos e vídeos que o agente envia
Adicione uma propriedade Arquivo ou Arquivos múltiplos e cada registro pode levar fotos do produto, um folheto em PDF ou um vídeo curto. Quando o cliente pede, ou quando vale a pena mostrar um registro, o agente envia esses arquivos como mensagens de mídia de verdade. Várias fotos saem como um carrossel deslizável no WhatsApp e um carrossel de imagens no chat do site.
- Imagens de até 10 MB, vídeos de até 50 MB, PDF e documentos do Office de até 25 MB
- A Meta entrega imagens de até 5 MB no WhatsApp e 8 MB no Instagram, e vídeos de até 16 MB
Você decide o que cada agente vê e altera
Na configuração de cada agente, Catálogos que este agente pode acessar libera um catálogo de cada vez. O acesso é somente leitura por padrão. Por catálogo, você também pode permitir Adicionar conteúdo, por exemplo um agente de vendas registrando um pedido, ou Editar conteúdo.
Como começar
Monte o seu primeiro catálogo
- 01
Crie o catálogo
Abra Catálogos e dê a ele um nome, uma forma no singular, um ícone e uma descrição do que os registros representam.
- 02
Adicione campos e registros
Adicione as propriedades de que precisa e depois os registros, à mão ou com Importar CSV / XLSX.
- 03
Dê acesso aos seus agentes
Em Central de controle > Equipe de agentes, abra um agente qualificador, de vendas ou de perguntas frequentes e ative o catálogo em Catálogos que este agente pode acessar.
Perguntas frequentes
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