Links curtos

Links curtos que mostram quem clicou, direto do chat

Cada link sai no domínio curto do Ciarem, ciarem.link. Encurte enquanto digita, e o Ciarem conta quem abriu, de qual canal, país e dispositivo.

Começar teste grátis de 14 dias
  • Sem cartão de crédito. Cancele quando quiser.

Disponibilidade: Links curtos é um complemento incluído no seu plano. Um administrador ativa em Configurações > Complementos; a página de Links curtos é visível para administradores.

Links que você manda no escuro

  • Você manda um orçamento ou um link de pagamento e nunca sabe se abriram.

    Um link encurtado em uma conversa pertence àquele contato, então você vê exatamente quem clicou.

  • URLs longas ficam bagunçadas no chat.

    Cole uma URL longa, clique em Encurtar e ela vira um ciarem.link curto no mesmo lugar.

  • Você não sabe se os cliques vêm da bio do Instagram ou da sua newsletter.

    Fontes com nome e gráficos por canal, país e referência mostram de onde vêm os cliques.

Encurte enquanto digita

Cole uma URL longa no compositor da caixa de entrada e faça uma pausa: o botão Encurtar aparece acima dela, e um clique troca pelo seu link curto. O mesmo botão aparece onde um texto chega ao cliente, dos modelos de mensagem e respostas rápidas até a primeira mensagem do seu agente de IA.

  • O botão Encurtar link do compositor abre a janela completa
  • Registrar cliques, ligado ou desligado em cada link
  • Reutilize um link curto existente em vez de criar outro

Veja exatamente quem clicou

Um link encurtado dentro de uma conversa fica ligado àquele contato, àquela conversa e àquele canal. Se você enviar o mesmo link para outra pessoa, ela recebe a própria URL curta. Na página do link, URLs curtas lista uma linha por pessoa com quando foi enviado, os cliques e o último clique, além de Abrir conversa.

  • Somente com clique mostra só quem abriu
  • Um envio só conta quando a mensagem realmente saiu

Os links que a sua IA envia também são medidos

Com Encurtar os links enviados pela IA ligado, os links nas respostas do seu agente de IA são trocados por links curtos automaticamente. Vem ligado por padrão, então você vê quais clientes abriram os links que a IA compartilhou.

Saiba de onde vêm os cliques

Cada link mostra os cliques ao longo do tempo e gráficos por canal, país, dispositivo, sistema operacional e remetente: sua equipe, a IA ou o App WhatsApp Business. Para compartilhar fora de um chat, como na bio do Instagram ou num e-mail, crie uma fonte com nome e compare.

  • Links, Envios, Com clique, Cliques, Cliques únicos e Taxa de cliques em 7, 30 ou 90 dias
  • As prévias de link do WhatsApp, Meta, Slack ou Telegram não contam como cliques
  • O Ciarem não guarda endereços IP nem identificadores do navegador

Como começar

Comece a medir seus links

  1. 01

    Ative Links curtos

    Um administrador vai em Configurações > Complementos e clica em Ativar no cartão de Links curtos.

  2. 02

    Encurte um link em um chat

    Cole uma URL no compositor da caixa de entrada e clique em Encurtar, ou use o botão Encurtar link.

  3. 03

    Confira quem clicou

    Abra Links curtos na barra lateral e clique em um link para ver as URLs curtas e os gráficos.

Perguntas frequentes

Não. Links curtos é um complemento incluído no seu plano. Um administrador ativa em Configurações > Complementos.

Não. Os links usam o domínio curto do Ciarem, ciarem.link, o mesmo para todos os espaços de trabalho.

Ainda não por pessoa. Um link curto em um modelo é compartilhado, então o Ciarem conta os cliques, mas não diz quem clicou. Os links encurtados em uma conversa são medidos por destinatário.

Sim. Mudar o destino redireciona todos os links curtos já enviados, e você também pode definir uma data de expiração ou desativar o link.

A revisão de modelos da Meta pode rejeitar uma URL de um domínio que não é da sua empresa. Se isso acontecer, mantenha a URL original no modelo.

Recursos relacionados

Seu próximo cliente já escreveu para você.

Teste a Ciarem grátis por 14 dias e veja como ela responde com as suas informações antes que os seus clientes vejam.

Começar teste grátis de 14 dias
  • Sem cartão de crédito. Cancele quando quiser.