Catálogos
Un catálogo de productos con el que tu IA cotiza el precio correcto
Guarda productos, servicios y precios en una tabla con tus propios campos. Tu agente de IA busca el registro, cotiza el precio que definiste y envía las fotos, folletos y videos que tenga adjuntos.
- Sin tarjeta de crédito. Cancela cuando quieras.
Disponibilidad: Catálogos es un complemento, activo por defecto. Solo incluye 1 catálogo, Growth 2 y Scale 3; cada catálogo adicional cuesta $10 USD al mes.
Cuando el cliente pregunta "¿cuánto vale?"
Un cliente pregunta un precio y espera horas mientras alguien revisa la lista.
La IA busca el registro y responde con el precio de tu catálogo.
Te da miedo que el bot cotice un precio viejo o inventado.
El agente cotiza solo desde tu catálogo: cambias el precio ahí y cambia en cada respuesta.
Mandas las fotos de los productos una por una desde la galería del celular.
Adjunta fotos, PDF y videos a cada registro, y el agente los envía por el chat.
Tus productos, servicios y precios en una tabla
Un catálogo es una tabla para lo que vendes o con lo que trabajas: productos, servicios, listas de precios, planes, sedes. Le das un nombre y una breve descripción que le dice a la IA qué son los registros, y agregas los campos que necesites, como Nombre, Precio, Duración o Categoría.
- Agrega registros uno por uno o con Importar CSV / XLSX
- Cambia muchos a la vez con Actualización masiva, por ID del registro
- Una foto por registro, vistas guardadas y vista de Tablero
La IA cotiza el precio correcto
Conecta un catálogo a los agentes que lo necesitan y podrán buscar en él y leer los campos de un registro para responder "¿cuánto cuesta una limpieza?" con el número exacto. Mantén los precios al día en el catálogo y cada respuesta los sigue. Lo que se explica, como políticas o cómo funciona un tratamiento, va en la base de conocimiento.
Fotos, folletos y videos que el agente envía
Agrega una propiedad Archivo o Archivos múltiples y cada registro puede llevar fotos del producto, un folleto en PDF o un video corto. Cuando el cliente los pide, o cuando un registro vale la pena verlo, el agente los envía como mensajes multimedia reales. Varias fotos salen como un carrusel deslizable en WhatsApp y como carrusel de imágenes en el chat web.
- Imágenes de hasta 10 MB, videos de hasta 50 MB, PDF y documentos de Office de hasta 25 MB
- Meta entrega imágenes de hasta 5 MB en WhatsApp y 8 MB en Instagram, y videos de hasta 16 MB
Tú decides qué ve y qué cambia cada agente
En la configuración de cada agente, Catálogos a los que puede acceder este agente le da acceso catálogo por catálogo. El acceso es de solo lectura por defecto. Por catálogo puedes permitirle además Agregar contenido, por ejemplo a un agente de ventas que registra un pedido, o Editar contenido.
Cómo empezar
Arma tu primer catálogo
- 01
Crea el catálogo
Abre Catálogos y dale un nombre, una forma singular, un icono y una descripción de lo que representan los registros.
- 02
Agrega campos y registros
Agrega las propiedades que necesites y luego los registros, a mano o con Importar CSV / XLSX.
- 03
Dale acceso a tus agentes
En Centro de control > Equipo de agentes, abre un agente calificador, de ventas o de preguntas frecuentes y activa el catálogo en Catálogos a los que puede acceder este agente.
Preguntas frecuentes
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