Enlaces cortos

Enlaces cortos que te dicen quién hizo clic, desde el chat

Cada enlace sale en el dominio corto de Ciarem, ciarem.link. Acórtalo mientras escribes, y Ciarem cuenta quién lo abrió, desde qué canal, país y dispositivo.

Empezar prueba de 14 días gratis
  • Sin tarjeta de crédito. Cancela cuando quieras.

Disponibilidad: Enlaces cortos es un complemento incluido en tu plan. Un administrador lo activa en Configuración > Complementos; la página de Enlaces cortos la ven los administradores.

Enlaces que mandas a ciegas

  • Mandas una cotización o un link de pago y nunca sabes si lo abrieron.

    Un enlace acortado en una conversación es de ese contacto, así que ves exactamente quién hizo clic.

  • Las URL largas se ven desordenadas en un chat.

    Pega una URL larga, haz clic en Acortar y se convierte en un ciarem.link corto en el mismo lugar.

  • No sabes si los clics vienen de tu bio de Instagram o de tu boletín.

    Fuentes con nombre y gráficos por canal, país y referencia muestran de dónde vienen los clics.

Acorta mientras escribes

Pega una URL larga en el compositor de la bandeja y haz una pausa: aparece la píldora Acortar encima, y un clic la cambia por tu enlace corto. La misma píldora aparece donde un texto llega a un cliente, desde las plantillas de mensajes y respuestas rápidas hasta el primer mensaje de tu agente de IA.

  • El botón Acortar enlace del compositor abre el diálogo completo
  • Registrar clics, activable o no en cada enlace
  • Reutiliza un enlace corto existente en vez de crear otro

Mira exactamente quién hizo clic

Un enlace acortado dentro de una conversación queda ligado a ese contacto, esa conversación y ese canal. Si envías el mismo enlace a otra persona, recibe su propia URL corta. En la página del enlace, URLs cortas lista una fila por persona con cuándo se envió, sus clics y el último clic, además de Abrir conversación.

  • Solo con clic muestra únicamente a quienes lo abrieron
  • Un envío cuenta solo cuando el mensaje realmente salió

Los enlaces que envía tu IA también se miden

Con Acortar los enlaces que envía la IA activado, los enlaces de las respuestas de tu agente de IA se reemplazan por enlaces cortos automáticamente. Viene activado por defecto, así que ves qué clientes abrieron los enlaces que compartió la IA.

Sabe de dónde vienen los clics

Cada enlace muestra los clics en el tiempo y gráficos por canal, país, dispositivo, sistema operativo y remitente: tu equipo, la IA o la app de WhatsApp Business. Para compartir fuera de un chat, como en tu bio de Instagram o un correo, crea una fuente con nombre y compáralas.

  • Enlaces, Envíos, Con clic, Clics, Clics únicos y Tasa de clics en 7, 30 o 90 días
  • Las vistas previas de WhatsApp, Meta, Slack o Telegram no cuentan como clics
  • Ciarem no guarda direcciones IP ni identificadores del navegador

Cómo empezar

Empieza a medir tus enlaces

  1. 01

    Activa Enlaces cortos

    Un administrador va a Configuración > Complementos y hace clic en Activar en la tarjeta de Enlaces cortos.

  2. 02

    Acorta un enlace en un chat

    Pega una URL en el compositor de la bandeja y haz clic en Acortar, o usa el botón Acortar enlace.

  3. 03

    Revisa quién hizo clic

    Abre Enlaces cortos en la barra lateral y haz clic en un enlace para ver sus URLs cortas y gráficos.

Preguntas frecuentes

No. Enlaces cortos es un complemento incluido en tu plan. Un administrador lo activa en Configuración > Complementos.

No. Los enlaces usan el dominio corto de Ciarem, ciarem.link, el mismo para todos los espacios de trabajo.

Todavía no por persona. Un enlace corto en una plantilla es compartido, así que Ciarem cuenta sus clics pero no puede decirte quién hizo clic. Los enlaces acortados en una conversación se miden por destinatario.

Sí. Cambiar el destino redirige todos los enlaces cortos ya enviados, y también puedes ponerle fecha de vencimiento o desactivarlo.

La revisión de plantillas de Meta puede rechazar una URL de un dominio que tu negocio no es dueño. Si pasa, deja la URL original en la plantilla.

Tu próximo cliente ya te escribió.

Prueba Ciarem gratis durante 14 días y mira cómo responde con tu información antes de que lo vean tus clientes.

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