Ciara, tu asistente proactiva

Ciara encuentra lo que te cuesta ventas y prepara el arreglo

Revisa tu cuenta, te escribe primero cuando algo necesita atención y prepara el cambio para que lo apruebes. Cada lunes te muestra cómo te fue frente a la semana anterior.

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  • Sin tarjeta de crédito. Cancela cuando quieras.

Lo que te ahorra

  1. Te enteras de que Meta pausó una plantilla de WhatsApp días después.

    1. Ciara te escribe en menos de una hora cuando una plantilla es rechazada o pausada, un canal hay que reconectarlo o hay clientes esperando más de dos horas.

  2. Sabes que tu cuenta puede rendir más, pero no por dónde empezar.

    2. Su resumen diario elige hasta tres cosas para mejorar, cada una con el número que la respalda.

  3. Los reportes te dicen qué pasó, no qué cambiar.

    3. Arréglalo por mí prepara el cambio, como conocimiento nuevo o una regla de transferencia ajustada, y tú lo apruebas.

Te escribe primero, solo cuando importa

Los problemas urgentes llegan en menos de una hora, máximo dos veces al día. Lo demás espera un solo resumen al día, desde las 8:00 de tu zona horaria, con hasta tres puntos. Cuando no hay nada nuevo se queda callada, y no repite un tema en una semana (urgente) o un mes (mejoras).

  • Conversiones que bajaron frente a la semana anterior.
  • Seguimientos que la IA decidió no enviar.
  • Una regla de transferencia que causa la mayoría de tus transferencias.
  • Preguntas repetidas que la IA no pudo responder.
  • Contactos quietos en la misma etapa del embudo por más de dos semanas.

Arréglalo por mí

Toca Arréglalo por mí y Ciara prepara el cambio (conocimiento nuevo, una regla de coaching, una regla de transferencia ajustada, un ajuste de un agente) como una propuesta. Nada cambia hasta que lo apruebas. Un segundo botón abre la página indicada o le hace una pregunta lista, que responde con los datos reales de tu cuenta. Nunca les escribe a tus clientes y nunca cambia configuraciones por su cuenta.

Resultados que puedes ver

Cuando algo que te avisó se arregla, el siguiente resumen lo marca como Listo, y una semana después muestra el antes y el después que midió. Cada lunes desde las 8:00 publica un resumen de tu semana frente a la anterior.

  • Conversaciones, respuestas de la IA y la parte respondida por la IA.
  • Horas ahorradas, estimadas en 1,5 minutos por respuesta de la IA.
  • La mediana de primera respuesta de tu equipo y los seguimientos enviados.
  • Pedidos confirmados e ingresos, cuando tu cuenta toma pedidos.

Pregúntale cómo crecer, a tu manera

Respóndele en su chat como en cualquier otro: "¿cómo vendo más?" o "¿estoy mejor o peor que la semana pasada?". Responde con tus propios datos, con hasta tres hallazgos del más grande al más chico, y se ofrece a preparar el primer arreglo. Te compara con tus semanas anteriores, nunca con otros negocios. Desde el engranaje, o diciéndoselo, eliges su idioma, zona horaria y frecuencia: Diaria, Semanal, Solo urgente o Desactivada.

Cómo empezar

Conoce a Ciara

  1. 01

    Abre su chat

    Entra como administrador en la app web. Ciara está fijada arriba de tus chats, con una presentación corta la primera vez.

  2. 02

    Pregúntale algo

    Empieza con una pregunta como "¿qué no estoy usando?" o espera su primer resumen.

  3. 03

    Elige cada cuánto te escribe

    Elige Diaria, Semanal, Solo urgente o Desactivada desde el engranaje, o díselo, por ejemplo "escríbeme solo los lunes".

Preguntas frecuentes

Los administradores, en la app web. Cada administrador tiene su propio chat con Ciara que solo ve él. Todavía no está en la app móvil, y los agentes no la ven.

No. Todo lo que prepara espera tu aprobación, y nunca les escribe a tus clientes.

En Diaria envía un resumen cada mañana, el resumen de los lunes y las alertas urgentes. Semanal deja solo el resumen de los lunes y las alertas, Solo urgente deja las alertas y Desactivada la silencia.

No. Ciarem no tiene datos de otros negocios, así que te compara con tus propias semanas anteriores.

En Acciones recomendadas, en la barra lateral, en las pestañas Para mejorar y Requieren atención. Si descartas un punto en su chat, también desaparece de ahí.

Escribe mientras tu suscripción está activa o tu prueba gratis está en curso, y se detiene hasta que vuelva a estar activa.

Tu próximo cliente ya te escribió.

Prueba Ciarem gratis durante 14 días y mira cómo responde con tu información antes de que lo vean tus clientes.

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