API de Conversiones de Meta
Muéstrale a Meta qué chats de tus anuncios terminaron en venta
Cuando un contacto que llegó de uno de tus anuncios de clic a WhatsApp entra a una etapa del embudo que eliges, o confirma un pedido, Ciarem le envía a Meta un evento como Lead calificado o Compra. El Administrador de anuncios muestra esos resultados junto a cada anuncio, y Meta puede optimizar para personas que compran, no solo para las que inician un chat.
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El Administrador de anuncios solo ve la mitad
El Administrador de anuncios cuenta los chats iniciados, no los que terminaron en venta.
Ciarem envía eventos de Lead calificado y Compra cuando esos chats llegan a las etapas que mapeas.
Meta nos sigue trayendo gente que escribe y nunca compra.
Con los eventos de compra de vuelta, Meta puede optimizar tus anuncios para personas que compran.
Configurar la API de Conversiones suena a trabajo de programador.
Activa una línea de WhatsApp y Ciarem crea el dataset en Meta por ti. Luego mapeas etapas a eventos.
Tus etapas del embudo se vuelven eventos de Meta
Cada etapa del embudo puede enviar un evento cuando entra un contacto que llegó de un anuncio, con un valor fijo opcional y su moneda, como el valor promedio de una venta. Cada evento se envía una vez por clic en el anuncio, así que si un contacto vuelve a una etapa, no se cuenta dos veces.
- Interesado → Lead enviado
- Calificado → Lead calificado
- Ganado → Compra
- Las etapas en No enviar nunca se envían
Los pedidos del chat cuentan como compras
Si tu agente de IA toma pedidos con el módulo de checkout, deja activado Enviar los pedidos confirmados del checkout como Compra. Cada pedido que confirma un contacto de un anuncio llega a Meta con su total y su moneda. En ese caso no mapees también una etapa a Compra, o cada venta contará dos veces.
Solo el clic en el anuncio, nunca la conversación
Ciarem solo envía contactos que llegaron de uno de tus anuncios de clic a WhatsApp, durante los 7 días siguientes a su último clic. Cada evento lleva el ID del clic en el anuncio, el evento y su valor. No se comparten mensajes, nombres, teléfonos ni correos, y quienes te escribieron sin hacer clic en un anuncio nunca se envían.
Comprueba que funciona
Envía un Evento de prueba desde Ciarem con el código del Administrador de eventos antes de que lleguen leads reales. Eventos recientes muestra cada evento con su contacto y si quedó Enviado, Fallido o Pendiente, y arriba de la página ves lo enviado y lo fallido de los últimos 7 días.
Cómo empezar
Actívala
- 01
Activa Conversiones de Meta
Un administrador va a Configuración, luego a Integraciones, y hace clic en Activar en la tarjeta Conversiones de Meta.
- 02
Enciende tus líneas de WhatsApp
En Líneas, enciende cada línea que recibe chats de tus anuncios. Ciarem crea su dataset en Meta, o pegas el ID del dataset de uno que ya uses.
- 03
Mapea etapas a eventos
En Etapas del embudo → eventos, elige un evento para cada etapa que importe y envía un Evento de prueba para comprobar la conexión.
Preguntas frecuentes
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Prueba Ciarem gratis durante 14 días y mira cómo responde con tu información antes de que lo vean tus clientes.
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